CIBC


Nous voulons recueillir vos commentaires concernant votre visite à CIBC.com



En songeant à votre expérience d'aujourd'hui, jusqu'à quel point est-il probable que vous recommandiez la CIBC à un ami, à un membre de votre famille ou à un collègue?
(Sur une échelle de 0 à 10, où 0 correspond à « Pas du tout probable » et 10 à « Extrêmement probable »)

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Comment évalueriez-vous votre visite d'aujourd'hui à CIBC.com, en ce qui concerne chacun des attributs suivants?
(Sur une échelle de 0 à 10, où 0 correspond à « Médiocre » et 10 à « Excellent »)

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Il était facile de communiquer avec quelqu'un.
Il était facile de communiquer avec quelqu'un.
Le site était fiable (il n'y avait pas d'erreurs ou de problèmes techniques).
Le site était fiable (il n'y avait pas d'erreurs ou de problèmes techniques).
Il était facile de trouver les produits et services dont j'avais besoin.
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Il était facile d'effectuer une opération.
Il était facile d'effectuer une opération.
Le contenu était facile à comprendre.
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Il était facile de naviguer sur le site.
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Considérez-vous que la CIBC est votre institution financière principale pour ce qui est de répondre à vos besoins bancaires?







La CIBC tente d'améliorer l'expérience offerte à ses clients. Seriez-vous d'accord pour transmettre aujourd'hui votre point de vue à la CIBC? Un membre du personnel de la CIBC pourrait communiquer avec vous pour discuter de vos opinions.





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